เรียน ลูกค้าคนสำคัญ |
ขอเรียนให้ทราบถึงรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ในโปรแกรมสะสมคะแนน Expedia Rewards โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2022 เป็นต้นไป |
การเปลี่ยนแปลงในมูลค่าของคะแนนสะสม |
ในปัจจุบัน ทุกๆ 40 คะแนนที่คุณสะสมมีมูลค่า ฿10 ทั้งนี้ ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ เป็นต้นไป เราจะเปลี่ยนเป็นทุกๆ 30 คะแนนมีมูลค่า ฿10 ให้คุณนำไปแลกใช้กับการจองในอนาคต
|
เมื่อการเปลี่ยนแปลงนี้มีผลบังคับใช้ เราจะปรับคะแนนคงเหลือปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์การคำนวณนี้ (รวมถึงคะแนนที่รอการดำเนินการ) ในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ คุณจะเห็นว่าจำนวนคะแนนในบัญชีของคุณลดลง แต่วางใจได้ว่ามูลค่าการแลกใช้ยังคงเดิม โปรดทราบว่า ระหว่างที่เราดำเนินการเปลี่ยนแปลงนี้ในระบบ สมาชิกจะไม่สามารถแลกใช้คะแนนในช่วงเวลา 11:30 น. - 17:30 น. ตามเวลาอินโดจีน (ICT) ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์
|
เปลี่ยนแปลงวิธีการได้รับคะแนนสะสม |
เราจะเปลี่ยนแปลงวิธีที่คุณจะได้รับคะแนนในโปรแกรมสะสมคะแนน ตารางดังต่อไปนี้จะแสดงวิธีการสะสมคะแนนในปัจจุบันของการจองสมบูรณ์ที่เข้าเกณฑ์รับคะแนนสะสม และการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น
|
การจองที่เข้าเกณฑ์รับคะแนนสะสมถึงวันที่ 31 มกราคม 2022 |
|
การจองที่เข้าเกณฑ์รับคะแนนสะสมตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2022 เป็นต้นไป |
|
|
สมาชิกทุกท่าน: รับ 1 คะแนนต่อทุกๆ การใช้จ่าย ฿20 เมื่อจองการเข้าพัก กิจกรรม และแพ็คเกจที่ได้รับคะแนนสะสม |
|
สมาชิกทุกท่าน: รับ 1 คะแนนต่อทุกๆ การใช้จ่าย ฿30 สำหรับ การเข้าพัก กิจกรรม และแพ็คเกจที่เข้าเกณฑ์รับคะแนนสะสม |
|
|
สมาชิกระดับ Silver: รับโบนัสเป็นคะแนนคงที่ 10% เมื่อจองการเข้าพัก กิจกรรม และแพ็คเกจที่ได้รับคะแนนสะสม |
|
สมาชิกระดับ Silver: รับ 1 คะแนนต่อทุกๆ การใช้จ่าย ฿30 สำหรับ การเข้าพัก กิจกรรม และแพ็คเกจที่เข้าเกณฑ์รับคะแนนสะสม* |
|
|
สมาชิกระดับ Gold: รับโบนัสเป็นคะแนนคงที่ 30% เมื่อจองการเข้าพัก กิจกรรม และแพ็คเกจที่ได้รับคะแนนสะสม
|
|
สมาชิกระดับ Gold: รับคะแนนโบนัส 2 คะแนนต่อทุกๆ การใช้จ่าย ฿30 เมื่อจองการเข้าพัก กิจกรรม และแพ็คเกจที่ได้รับคะแนนสะสม* |
|
|
สมาชิกระดับ Silver และ Gold: รับคะแนนโบนัส 10% และ 30% ตามลำดับ เมื่อจองเที่ยวบินที่ได้รับคะแนนสะสม
สมาชิกระดับ Silver และ Gold: รับ 1 คะแนนต่อทุกๆ การใช้จ่าย ฿200 เมื่อจองเที่ยวบินที่ได้รับคะแนนสะสม |
|
จะไม่มีคะแนนโบนัสสำหรับสมาชิกระดับ Silver และ Gold เมื่อจองเที่ยวบินที่ได้รับคะแนนสะสมอีกต่อไป
สมาชิกระดับ Silver และ Gold: รับ 1 คะแนนต่อทุกๆ การใช้จ่าย ฿150 เมื่อจองเที่ยวบินที่ได้รับคะแนนสะสม |
|
|
สมาชิกทุกท่าน: ได้รับคะแนนจากค่าภาษีและค่าธรรมเนียมในการเข้าพักที่ได้รับคะแนนสะสม |
|
สมาชิกทุกท่าน: จะไม่ได้รับคะแนนจากค่าภาษีและค่าธรรมเนียมในการเข้าพักที่ได้รับคะแนนสะสม |
|
|
|
เปลี่ยนแปลงรูปแบบวิธีการเลื่อนระดับสมาชิก |
เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุง วิธีการเลื่อนระดับสมาชิกให้ง่ายๆ ไม่ซับซ้อน ปัจจุบัน การเลื่อนระดับสมาชิก Expedia Rewards จากระดับ Silver เป็น Gold จะใช้วิธีการนับจำนวนคืนเข้าพัก หรือจำนวนการใช้จ่ายการจองที่ได้รับคะแนนสะสมต่อปีปฏิทิน
|
ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์เป็นต้นไป คุณสามารถสะสม “รายการการเดินทาง” จากการจองที่ได้รับคะแนนสะสมเพื่อเลื่อนระดับจาก Silver สู่ระดับ Gold (ต้องมียอดใช้จ่ายขั้นต่ำอย่างน้อย ฿700 ต่อรายการการเดินทาง) กล่าวคือ ยิ่งคุณมีรายการการเดินทางในทริปของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็เข้าใกล้ระดับสมาชิกที่สูงขึ้นมากเท่านั้น คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ในหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา พร้อมตัวอย่างวิธีการสะสมรายการการเดินทาง
|
เราเข้าใจดีว่า สถานการณ์ต่างๆ ไม่เอื้อต่อการเดินทางในปีนี้ ด้วยเหตุนี้เราจึงคงสถานะสมาชิกให้กับสมาชิกระดับ Silver และ Gold ในปัจจุบัน ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2023 และสมาชิกระดับ Blue และ Silver จะสามารถขยับสถานะสมาชิกในลำดับที่สูงขึ้นด้วยคะแนนสะสมเดิมที่มีอยู่ในปีนี้ โดยเราจะแปลงคืนเข้าพักและการใช้จ่ายในการของคุณระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2022 ถึง 31 มกราคม 2022 เป็นรายการการเดินทาง |
สิ่งที่ไม่เปลี่ยน |
สมาชิกจะยังได้รับส่วนลดเพิ่มอีกอย่างน้อย 10% จากโรงแรมที่ร่วมรายการด้วยราคาสำหรับสมาชิก สมาชิกระดับ Silver และ Gold จะยังได้รับสิทธิพิเศษจากที่พัก VIP Access™ 9,000 แห่งทั่วโลก และสมาชิกทุกท่านจะได้รับคะแนนโบนัสสองเท่าจากการจองที่ร่วมรายการเมื่อจองผ่านแอพ และสามเท่าจากที่พัก VIP Access* |
ไม่เข้าร่วม |
หากคุณต้องการจะไม่เข้าร่วมโปรแกรม Expedia Rewards คุณสามารถยกเลิกการเข้าร่วมได้ด้วยการปิดบัญชีผู้ใช้ของคุณที่นี่ โปรดทราบว่า หากคุณปิดบัญชีผู้ใช้ คุณจะไม่สามารถเรียกดูข้อมูลรายการใดๆ ในบัญชีของคุณได้อีกต่อไป และถือว่าคุณได้สละสิทธิประโยชน์สมาชิกทั้งหมด และคะแนนสะสมที่ผ่านมา (รวมถึงคะแนนที่รอดำเนินการ) จะหมดอายุและสิ้นสุดลงทันที คุณสามารถใช้คะแนนที่สะสมมาทั้งหมดถึง ณ เวลาที่คุณปิดบัญชีผู้ใช้ คุณยังสามารถจองการเดินทางจากเอ็กซ์พีเดียประเทศไทยได้เช่นเดิม แม้ว่าคุณปิดบัญชีผู้ใช้แล้ว แต่จะเป็นการจองในนามผู้เยี่ยมชม หากคุณเปลี่ยนใจในภายหลัง คุณสามารถสร้างบัญชี Expedia Rewards ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้อีกครั้ง ทั้งนี้ คุณจะไม่สามารถเปิดการใช้งานบัญชีเดิมที่ปิดไป หรือโอนคะแนนสะสมที่ถือว่าหมดอายุไปแล้วมายังบัญชีใหม่ได้ หากคุณเลือกที่จะอยู่ในโปรแกรม Expedia Rewards โปรดทราบว่าคะแนนสะสมทั้งหมดจะหมดอายุลงเมื่อไม่มีการเคลื่อนไหวในบัญชีจากการจองใหม่ หรือแลกรับการจองในระยะเวลา 18 เดือน |
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ ได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย และข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมซึ่งจะเริ่มบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2022 เป็นต้นไป
|
ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและให้เราบริการคุณเสมอมา |
ขอแสดงความนับถือ |
ทีม Expedia Rewards |
*ข้อเสนอคะแนนโบนัสคำนวนคะแนนที่ได้รับจากการจองที่ได้รับคะแนนสะสมเท่านั้น และไม่ได้คำนวนคะแนนโบนัสจากการเป็นสมาชิก Silver หรือ Gold |