Hola, |
Nos gustaría que estés al tanto de estos cambios que se aplicarán a nuestro programa de fidelidad (Expedia Rewards) el 1 de febrero de 2022. |
Cambios en el valor de los puntos |
Actualmente, 140 puntos tienen un valor de 1 euro. A partir del 1 de febrero, por cada 100 puntos se podrá disfrutar de un descuento de 1 euro en una recompensa canjeable futura.
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Cuando estos cambios entren en vigor, ajustaremos automáticamente tu saldo de puntos (incluidos los puntos pendientes). Aunque verás menos puntos en tu cuenta el 1 de febrero, te garantizamos que el valor de canje será el mismo. Los miembros no podrán canjear puntos mientras realicemos estos cambios, entre las 05:30 y las 11:30 CET (hora central europea).
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Cambios en la forma de obtener puntos |
También modificaremos la manera en que se obtienen puntos en el programa. En la tabla siguiente se muestra cómo se obtienen actualmente los puntos por las reservas válidas finalizadas y qué cambios se realizarán:
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Reservas válidas realizadas hasta el 31 de enero de 2022 (incluido) | | Reservas válidas realizadas a partir del 1 de febrero de 2022 | | | Todos los miembros obtienen dos puntos por cada euro gastado en estancias, coches de alquiler, actividades y paquetes válidos. | | Todos los miembros obtendrán un punto por cada euro gastado en estancias, coches de alquiler, actividades y paquetes válidos. | | | Los miembros Silver obtienen una bonificación fija del 10 % en puntos en estancias, coches de alquiler, actividades y paquetes válidos. | | Los miembros Silver obtendrán un punto extra por cada euro gastado en estancias, coches de alquiler, actividades y paquetes válidos.* | | | Los miembros Gold obtienen una bonificación fija del 30 % en puntos en estancias, coches de alquiler, actividades y paquetes válidos. | | Los miembros Gold obtendrán dos puntos extra por cada euro gastado en estancias, coches de alquiler, actividades y paquetes válidos.* | | | Los miembros Silver obtienen un 10 % de puntos extra y los miembros Gold, un 30 % de puntos extra en reservas de vuelos válidas.
Los miembros Silver y Gold obtienen un punto por cada cinco euros gastados en reservas de vuelos válidas. | | Los miembros Silver y Gold ya no obtendrán puntos extra por reservas de vuelos válidas.
Los miembros Silver y Gold podrán seguir obteniendo un punto por cada cinco euros gastados en reservas de vuelos válidas. | | | |
Cambios en la forma de progresar en las categorías de afiliación |
Es nuestro deseo ofrecer una manera más sencilla de alcanzar las categorías de afiliación superiores. Actualmente, el progreso de los miembros de Expedia Rewards para llegar a las categorías Silver o Gold se basa en el número de noches de hotel de las estancias o en la cantidad de dinero que hayan gastado en reservas válidas durante un año natural. |
A partir del 1 de febrero, podrás acumular "componentes de viaje" en reservas válidas para acceder a las categorías Silver o Gold (siempre con un gasto mínimo de 20 EUR por componente de viaje). Esto significa que más componentes de tu viaje te ayudarán a alcanzar una categoría superior. Haz clic aquí para obtener más información sobre este cambio en nuestras preguntas frecuentes, en las que se incluyen ejemplos que explican cómo se pueden acumular estos componentes de viaje. |
Comprendemos que este año probablemente habrás viajado menos de lo habitual. Por eso, para los actuales miembros Silver y Gold, hemos ampliado la categoría hasta el 28 de febrero de 2023. Asimismo, los miembros Blue y Silver podrán alcanzar la categoría siguiente con el saldo de este año. Además, convertiremos en componentes de viaje las noches de hotel y el gasto entre el 1 y el 31 de enero 2022. |
¿Qué no ha cambiado? |
Los miembros todavía pueden ahorrar un 10 % o más en una selección de hoteles gracias a nuestros precios especiales para ellos. Los miembros Silver y Gold seguirán disfrutando de ventajas en más de 9000 alojamientos con VIP Access™ de todo el mundo, y todos los miembros seguirán obteniendo puntos extra con el doble de puntos base en reservas válidas a través de nuestra aplicación y el triple de puntos base en los establecimientos con VIP Access.* |
Cancelación de la suscripción |
Si prefieres cancelar tu suscripción al programa Expedia Rewards, basta con que cierres tu cuenta aquí. Ten en cuenta que, si la cierras, dejarás de tener acceso a la información de estado de la cuenta, todos los beneficios como miembro se perderán y todos los puntos acumulados (incluidos los pendientes) caducarán de inmediato. Puedes usar los puntos acumulados hasta el momento en que cierres la cuenta. Podrás seguir realizando reservas en Expedia Spain como invitado, aunque hayas cerrado la cuenta. Si cambias de opinión en el futuro, siempre tienes la posibilidad de crear otra cuenta gratuita de Expedia Rewards, aunque no podrás reactivar la cuenta que has cerrado ni transferir los puntos caducados. Si decides seguir siendo miembro de Expedia Rewards, ten en cuenta que, si no obtienes ni canjeas puntos durante 18 meses, tus puntos caducarán. |
Para obtener más información sobre todos estos cambios, consulta las preguntas frecuentes y los términos y condiciones del programa, que entrarán en vigor a partir del 1 de febrero de 2022.
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Te agradecemos de nuevo tu confianza en nosotros. |
Atentamente, |
El equipo de Expedia Rewards |
* Las ofertas de puntos extra se calculan exclusivamente a partir de los puntos base obtenidos por una reserva válida; no se calculan en función de los puntos extra obtenidos por ser miembro Silver o Gold. |